Ojek online telah diperkenalkan di Indonesia sejak 11 tahun yang lalu, tetapi hingga kini industri ini masih jauh dari mature, sehingga belum memberikan manfaat optimmal bagi para pemangku kepentingan, yaitu: pemerintah, pengguna, perusahaan aplikator dan pengemudi.

PPPI dan INDEF melakukan riset untuk menemukan solusi atas permasalahan utama industri ojek online, melalui study literatur, analisa dampak ekonomi, survey terhadap pengemudi dan pengguna, serta focus group discussion dengan berbagai pihak yang relevan.